AI-chatbot laten bouwen die uw bedrijf écht kent
Iedereen heeft al eens met ChatGPT gewerkt. Maar een chatbot die niets weet over uw bedrijf, is beperkt nuttig: u geeft telkens opnieuw context, en het antwoord klopt niet altijd voor uw situatie. Nordant bouwt een AI-chatbot voor uw team die wél uw procedures, prijslijsten, dossiers en klantdata kent. Gebouwd op Claude en veilig gekoppeld aan uw eigen systemen.
Waarom de meeste chatbots niet werken
Een AI-chatbot gebouwd op uw bedrijfskennis
De chatbot is het fundament. Skills maken er een collega van die ook werk overneemt.
Het fundament
Een interne chatbot die uw bedrijf kent
We koppelen Claude aan uw documenten, procedures, prijslijsten en systemen. Uw team stelt een vraag in gewone taal en krijgt een antwoord uit uw eigen kennis. Het verschil met een standaard chatbot is als het verschil tussen een encyclopedie en een collega die uw bedrijf door en door kent.
- Antwoorden uit uw eigen documenten, FAQ's en procedures
- Gekoppeld aan uw mailbox, CRM of boekhouding
- Kennisbank aanvullen door een document binnen te slepen
- Voor intern gebruik, veilig ingericht voor uw team
AI Automation
Van antwoorden naar werk overnemen
Een chatbot die vragen beantwoordt, is een begin. Met skills neemt hij ook taken over: een antwoord op een klantvraag voorbereiden, een dossier samenvatten, een rapport opmaken. Uw team kijkt na en verstuurt.
- Klantmails voorbereiden in uw huisstijl
- Correspondentie in een dossier samenvatten
- Verslagen uit een vergadertranscript
- Rapporten uit uw eigen exports
Hoe wij uw AI-chatbot bouwen
Analyse
We brengen in kaart welke vragen uw team elke dag stelt en welke documenten, procedures en systemen de chatbot daarvoor nodig heeft.
Berekening
We berekenen wat dat werk u vandaag kost en wat een skill oplevert. Elke skill krijgt vooraf een vaste prijs.
Bouw
We koppelen Claude aan uw kennis en systemen en testen de chatbot met de vragen die uw team echt stelt.
Oplevering
Uw team werkt met de chatbot in de Claude-app, met korte uitleg. De kennisbank groeit mee: een nieuw document is meteen beschikbaar.
Veelgestelde vragen over een AI-chatbot laten bouwen
Kan de chatbot ook rechtstreeks met mijn klanten praten?
Nordant bouwt bewust een chatbot voor uw team, geen bot die zelfstandig met klanten praat op uw website. Een fout antwoord aan een klant is uw verantwoordelijkheid, en sinds augustus 2026 stelt de AI Act ook eisen aan klantgerichte chatbots. Daarom bereidt de AI het antwoord voor en verstuurt een medewerker het. Zo wint u de tijd terug, zonder dat risico.
Hoe verschilt dit van ChatGPT gebruiken?
ChatGPT weet niets over uw bedrijf. Een chatbot van Nordant werkt met úw documenten en systemen, volgt uw regels en antwoordt in uw toon. En op een zakelijk Claude-plan traint Anthropic standaard niet op uw bedrijfsdata.
Werkt de chatbot ook in het Frans of Engels?
Ja. Claude begrijpt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels. Uw team stelt de vraag in de taal die het wil.
Wat kost een AI-chatbot laten bouwen?
Nordant werkt niet met een maandelijks abonnement. U betaalt eenmalig: één keer voor het fundament, en per skill een vaste prijs die u vooraf in een offerte krijgt. Intake, bouw, test op uw eigen voorbeelden, één bijsturingsronde en de oplevering zitten in die prijs. Uw Claude-abonnement betaalt u rechtstreeks aan Anthropic. Wat dat voor uw situatie betekent, bespreken we in een gratis intakegesprek.