De situatie
Kruisraket is een strategisch online marketingbureau uit Roeselare met een team van acht. Voor elke klant werkt het bureau data-gedreven over de volledige digitale funnel: Google Ads, SEO, social media, e-mailmarketing en webdesign. Precies die breedte maakte het handwerk zwaar: de cijfers zaten verspreid over dertien verschillende tools en werden voor elke analyse handmatig samengebracht.
De tijdskost was voelbaar in de hele werking. Een maandrapport kostte al snel een uur per klant, en kon dan nog maar een deel van alle beschikbare data meenemen. Een volledig zoekwoordonderzoek vroeg zo'n negen uur werk, grotendeels repetitief voorwerk. En wie tussendoor een cijfer nodig had, moest inloggen in het juiste platform en handmatig exporteren. Tijd die niet naar strategie en klanten ging.
De oplossing van Nordant
We bouwden de Kruisraket MCP-server: een beveiligde brug tussen Claude en alle tools van het bureau. Dertien databronnen, van Google Analytics en Google Ads tot het CRM en de planning, komen samen in één omgeving die het bureau door en door kent. Het is precies de AI-assistent die uw bedrijf kent die wij voor elke KMO bouwen.
De assistent kent bovendien de klantcontext van het bureau: valt er een klantnaam, dan haalt hij automatisch de juiste accountgegevens erbij, samen met een strategisch document over die klant (doelgroep, KPI's, tone of voice en gemaakte afspraken).
Daarbovenop bouwden we vaste skills die hele werkstromen overnemen. De rapportageskill bouwt met één opdracht een volledig maandrapport, inclusief samenvatting, conclusies en aanbevelingen. De keyword-research-skill neemt het repetitieve voorwerk van zoekwoordonderzoek over: verzamelen, clusteren op zoekintentie en een shortlist maken. De planningsskill toont live de begrote, gelogde en resterende uren per project. En met één commando haalt elk teamlid altijd de nieuwste versie van alle skills op.
Zo groeit het systeem mee met het bureau: een nieuwe databron of skill toevoegen is routine geworden. Hoe zo'n AI-assistent verbonden met uw bedrijf er in de praktijk uitziet, leest u op onze blog. Benieuwd wat dit voor uw bedrijf kan betekenen? Ontdek onze AI-automatisering voor KMO's.
Een volledig zoekwoordonderzoek kostte een collega vroeger zo'n negen uur werk. De keyword-research-skill neemt het repetitieve voorwerk over, waardoor hetzelfde onderzoek nu in een paar uur afgerond is. Daarnaast halveerde de tijd per maandrapport, met een vollediger beeld als resultaat.
Het resultaat
Het volledige team van acht is overgestapt op de AI-assistent en bevraagt de bedrijfsdata dagelijks in gewone taal. Maandrapporten bundelen nu veel meer data uit alle bronnen tot één holistisch beeld, in ongeveer de helft van de tijd. De kwaliteit bleef daarbij op peil, want de mens blijft eindverantwoordelijke.
- Vollediger maandrapporten in ongeveer de helft van de tijd: de skill brengt alle databronnen samen tot één holistisch beeld, het team interpreteert en stuurt bij.
- Zoekwoordonderzoek in een paar uur in plaats van zo'n negen uur: het repetitieve voorwerk (verzamelen, clusteren op zoekintentie, shortlist) gebeurt automatisch.
- Een ad-hoc datavraag is in seconden beantwoord, waar vroeger een handmatige export uit het juiste platform nodig was.
- Binnen enkele weken was data bevragen in gewone taal de normale werkmodus voor het hele team.
- De operationeel manager ziet in één oogopslag de openstaande uren per project en per collega.
Hoe het gebouwd is
- Claude (Anthropic) als AI-engine
- Kruisraket MCP-server: één beveiligde koppeling met 13 databronnen
- Vaste skills voor rapportage, zoekwoordonderzoek en planning
- Klantcontext per klant: doelgroep, KPI's en tone of voice
- Centraal skill-beheer: updates ophalen met één commando
Veilig en onderhoudsarm
- Bedrijfsdata wordt nooit gebruikt om AI-modellen te trainen.
- De assistent verwerkt geaggregeerde marketingcijfers, geen persoonsgegevens van individuele consumenten, wat de GDPR-impact beperkt houdt.
- Toegang tot de data loopt altijd via de beveiligde koppeling; sleutels staan nooit in de code. Een nieuwe bron toevoegen is routine, zonder herbouw.
